來自瑞典總部負(fù)責(zé)宜家中國業(yè)務(wù)的零售經(jīng)理吉麗安女士告訴記者，盡管受到國際金融危機的沖擊，但是在剛剛過去的財年里，宜家在中國的業(yè)務(wù)仍然取得了可喜進(jìn)展：銷售額同比增長16%，有2300多萬消費者訪問過宜家商場，同比增長37%;宜家會員總數(shù)突破350萬。2009年，宜家大連商場正式開業(yè)，沈陽商場也將在2010年開門迎客，而開辦更多商場的計劃也在進(jìn)展之中。記者獲悉，在新財年里，宜家在中國各地的商場將有800多款新產(chǎn)品上市，500多種產(chǎn)品將降低售價，其中一些熱賣產(chǎn)品降幅達(dá)到20%—30%。“宜家之所以能夠取得這樣的業(yè)績，關(guān)鍵的一點是用高質(zhì)量的產(chǎn)品不斷滿足消費者的新需求。宜家測試及培訓(xùn)中心的任務(wù)就是通過嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量，以更好地實現(xiàn)我們的理念————為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。”
記者分析：從1943年誕生至今，宜家始終秉承提供“美觀實用、消費者買得起的家居用品”的理念，將一家瑞典地方企業(yè)發(fā)展為在全世界37個國家和地區(qū)開辦了301家商店的跨國公司，2008年財政年度的全球營業(yè)額達(dá)到212億歐元。如今，不少大型企業(yè)的許多原料部件來自供應(yīng)商，只有將質(zhì)量保障體系向合作伙伴延伸，才能維護(hù)產(chǎn)品信譽，保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。宜家的成功做法，值得借鑒。